-2分
一汽大众-宝来中控台出现老化掉漆的现象
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315295(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-31 11:31:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 专注大众十五年-九江宏达 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2020-05-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
20款1.5L宝来中控老化掉漆，中途有去4S店证实，4s店回复我说联系厂家申请更换。我已经投诉好多次了，也没得到解决，希望厂家早点帮我解决。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
10-01
一汽大众真的让顾客失望，还不如国产车了，以后不会购买任何大众产品
一汽-大众数据统计:
投诉量9300宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3390次
发表最终结果9701次
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