-2分
广汽本田奥德赛混动高速行车亮发动机故障灯及动力缺失，厂家无人处理
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT325462(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-29 16:44:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 轩宇齐阳 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2021-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2024年2月8日晚23点10分左右，行驶在柳北高速（北海方向）165公路处，发动机故障灯突然闪烁，动力立即缺失，给车上人员造成非常大的安全隐患。车辆停在应急车道后发现，发动机异响声音非常大。后打广汽本田4008308999电话寻求道路救援，电话无人接通。车辆熄火后再启动故障码消失，后小心行车出高速。
2024-03-01 09:53
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
在汽车投诉网上反应问题是因为厂家不给答复。现在在网上反应问题了 ，厂家连基本的联系都没有。
广汽本田数据统计:
投诉量2647宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果157次
发表最终结果2663次
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