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上汽通用五菱星光混动远光灯出现频闪故障,严重影响行车安全
上汽通用五菱星光 混动
2023-12-15
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投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT323476(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-15 09:35:12
投诉地区
4S店名称五菱汽车(营口阳光店)
里程数(KM)80
购车时间2023-12-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我刚提车5天后,开启远光灯,两侧远光灯出现频闪烁的现象,大概10多分钟后消失。等车辆熄火静置3小时后,开启远光灯又开始出现频闪的现象。在此之前蓄电瓶还出现过一次亏电,打不开车门,一点电都没了。经过售后搭电启动后,开车到4s店,在熄火关闭状态下用电表测试电流,稳定在0.03。售后说蓄电池正常,但什么原因导致的没查出来。现在又出现远光灯频闪的现象,我想换车,但不给换,说给重新换个类似于稳定器之类的东西。

我新车就出现这问题,我该怎么办,很堵心。我奔着五菱国产牌子来的,但结果出现这么多问题,我想更换车辆结果告知换不了。

2023-12-16 13:38
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,需要为用户更换灯具,现已订件。用户认可处理方案,等配件到后再邀约用户进站更换。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430
发表最终结果3680
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