上汽通用五菱星光混动远光灯出现频闪故障,严重影响行车安全
投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT323476(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-15 09:35:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五菱汽车(营口阳光店) |
里程数(KM) | 80 |
购车时间 | 2023-12-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我刚提车5天后,开启远光灯,两侧远光灯出现频闪烁的现象,大概10多分钟后消失。等车辆熄火静置3小时后,开启远光灯又开始出现频闪的现象。在此之前蓄电瓶还出现过一次亏电,打不开车门,一点电都没了。经过售后搭电启动后,开车到4s店,在熄火关闭状态下用电表测试电流,稳定在0.03。售后说蓄电池正常,但什么原因导致的没查出来。现在又出现远光灯频闪的现象,我想换车,但不给换,说给重新换个类似于稳定器之类的东西。
我新车就出现这问题,我该怎么办,很堵心。我奔着五菱国产牌子来的,但结果出现这么多问题,我想更换车辆结果告知换不了。
车主相关投诉
2023-12-16 13:38
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,需要为用户更换灯具,现已订件。用户认可处理方案,等配件到后再邀约用户进站更换。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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