购买大众途观L机电总成损坏，大众总部要求上汽大众4S店天津华苑众星进行保养赔偿4次。现该店倒闭，剩余两次保养无法进行。现要求上汽大众赔偿剩余2次保养费用，共计0.5万元。
-2分
上汽大众途观L 4S店倒闭致车辆无法保养，要求厂家赔偿
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-26 15:19:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津华苑众星 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2018-05-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-13
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有最终结果
多次投诉列表
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上汽大众数据统计:
投诉量8378宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果296次
发表最终结果3591次
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