2分
上汽通用雪佛兰科沃兹方向盘不回正且卡顿和车漆脱落，严重影响行车安全
| 投诉人 | 黎女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT322785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-09 13:59:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安骅 |
| 里程数(KM) | 68888 |
| 购车时间 | 2018-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
方向盘不回正，方向机卡死和异响，车漆脱落。车辆质量非常差，方向机有问题关系到上路非常大的生命安全问题，希望厂家重视。
车主补充内容
2023-11-30 11:30
车辆已经修理好，我要取消投诉，服务很好。
2023-11-30 14:46
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
处理好了
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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