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-2分
上汽通用别克E5车辆故障不断和销售价格欺诈,要求厂家给予解决
上汽通用别克E5
2023-10-20
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT322437(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-20 23:16:16
投诉地区
4S店名称瀚富
里程数(KM)1000
购车时间2023-10-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我将维权投诉进行到底,我是别克车主,可以实名,e5车龄两个星期。车机垃圾我忍了(app控制车机经常失灵),自动泊车垃圾我忍了(自动泊车泊3次进去1次),空调漏风我忍了,车内漏风我忍了,主动刹车经常失常我忍了(根本不敢开,有时候怕被追尾)。买车的时候享受不到可以享受的优惠跟权益,我都忍了。当时买车,我明明有个卖二手车可以享受置换补贴,手续提供了,也没办法享受6000的补贴。现在好车买了不到两个星期跑了1000公里,出来一大堆补贴置换。增购都有6000补贴,而且保险全免,这次我忍不了。买的臻享版现在不到20天就有各种优惠各种送,更可恶的是出个丐中丐版的版本,16.9,这让我们新车主情何以堪。现在以上能忍的反正我是忍不了,以后有事没事我都会投诉让你们给我处理,我不能忍受的东西厂家准备好招待我们吧。

车主补充内容
2023-10-20 23:17
我申明,我投诉的是通用厂家
2023-10-21 05:16
投诉上汽通用汽车销售有限公司,另外购车协议没办法下载,全在app上。终身质保协议也没办法搞清楚,只有app有,麻烦厂家给个清晰明了的说话。
2023-10-21 17:30
最终结果
上汽通用别克回复:别克ELECTRA E5新增先锋版车型,售价16.99万元,原有配置车型售价不变,并不存在价格欺诈情况。请了解,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家答复驴头不对马嘴马嘴!只字不提车辆车机问题漏风等问题,另外就是臻享版车型各种补贴变相降价
涉及【上汽通用别克-E5车辆在保价期内严重降价】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
1、2023年10月20日别克E5官方降价,厂家违反保价到2023年12月31日的协议规定,严重欺诈消费者。2、现在针对同款车型推出首年保险8000次年3000和3000元电费补贴等优惠,又推新款减配大降价,变相降价。
企业当前措施:
别克ELECTRA E5新增先锋版车型,售价16.99万元,原有配置车型售价不变,并不存在价格欺诈情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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