我将维权投诉进行到底,我是别克车主,可以实名,e5车龄两个星期。车机垃圾我忍了(app控制车机经常失灵),自动泊车垃圾我忍了(自动泊车泊3次进去1次),空调漏风我忍了,车内漏风我忍了,主动刹车经常失常我忍了(根本不敢开,有时候怕被追尾)。买车的时候享受不到可以享受的优惠跟权益,我都忍了。当时买车,我明明有个卖二手车可以享受置换补贴,手续提供了,也没办法享受6000的补贴。现在好车买了不到两个星期跑了1000公里,出来一大堆补贴置换。增购都有6000补贴,而且保险全免,这次我忍不了。买的臻享版现在不到20天就有各种优惠各种送,更可恶的是出个丐中丐版的版本,16.9,这让我们新车主情何以堪。现在以上能忍的反正我是忍不了,以后有事没事我都会投诉让你们给我处理,我不能忍受的东西厂家准备好招待我们吧。
上汽通用别克E5车辆故障不断和销售价格欺诈,要求厂家给予解决
返回主投诉:【上汽通用别克-E5车辆在保价期内严重降价】
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT322462(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-22 13:06:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 瀚富 |
里程数(KM) | 1000 |
购车时间 | 2023-10-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用别克E5车辆故障不断和销售价格欺诈,要求厂家给予解决
上次投诉最终结果
上汽通用别克回复:别克ELECTRA E5新增先锋版车型,售价16.99万元,原有配置车型售价不变,并不存在价格欺诈情况。请了解,谢谢。
目前使用车辆半个月,发现改车自动泊车功能基本是废的。自动泊车5次有1次能泊到位置上,其余要么在骑的线泊,要么就要去撞墙。当初我看臻享版有这个泊车功能,我才心甘情愿加价将近20000余元。现在看来这个功能是欺诈消费者,完全不成熟的技术给我们加到车上让你多加钱。另外承诺的终身质保到现在没有纸质性的东西,只有app简单的几个字,请相关部门处理。
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车主相关投诉
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-E5车辆在保价期内严重降价】的集体
涉及品牌:
别克 涉及车系:
说明:
1、2023年10月20日别克E5官方降价,厂家违反保价到2023年12月31日的协议规定,严重欺诈消费者。2、现在针对同款车型推出首年保险8000次年3000和3000元电费补贴等优惠,又推新款减配大降价,变相降价。
企业当前措施:
别克ELECTRA E5新增先锋版车型,售价16.99万元,原有配置车型售价不变,并不存在价格欺诈情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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