一追到底
东风御风EM26行车中多次出现自动熄火的现象,要求厂商给予解决并作出赔偿
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 东风 |
投诉编号 | QT322109(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-02 14:30:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南正吉新能源汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2023-09-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2023年9月4日在和云南正吉新能源汽车有限公司 (地址云南省昆明市官渡区昆明经济技术开发区经景路**号丰亿名车浩宏产业园****,对接人电话1558721****)签署了一份货运车租凭合同,从9月5号到9月29日期间车子共出现质量问题3次。第一次9月15日在行驶中熄火,差点出现交通事故。第二次9月22日在上一个小坡熄火,然后叫拖车来拉走,维修了一个星期在9月28日拿回车辆。第三次刚拿回车辆,9月29日凌晨也是最近的一次在高速上行驶中突然没电,差点酿成不可想象的后果。后又叫拖车拉走,至今还在维修中。
我觉得此车已经对我人身和他人安全没有保障,属于危险车辆存在安全隐患。我想解除合同并要求给相应损失,请求相关部门介入处理。
东风数据统计:
投诉量36宗
完成率为67%
回复率64%
满意度为61%
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