在26年9月11车辆突然失去动力停在路上，拖到4s店报动力电池故障。乌鲁木齐维修不了就拖到昌吉去修，修车需要7天且拒不提供代步车。
车主补充内容
2026-09-14 13:19
已解决
网站补充内容
2026-09-14 15:16
投诉人向网站工作人员反馈称，4S店维修已提供代步车，车主认可。
2分
比亚迪宋Pro DM动力电池故障，4S店维修拒不提供代步车
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT346618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-13 11:59:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厂家 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09-13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-14
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
09-13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-14
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
比亚迪数据统计:
投诉量9028宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果285次
发表最终结果68次
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