2分
一追到底
江铃福特领裕发动机漏机油和皮带断裂,厂商却推脱迟迟不予解决
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT321593(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-05 13:39:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃省兰州市甘肃顺铃福特体验店 |
里程数(KM) | 1000.5 |
购车时间 | 2023-07-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-09-29 19:07
撤销成功:2023-10-09 00:00
车主相关投诉
2023-09-29 17:06
最终结果
江铃福特回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
已经协商更换发动机
江铃福特数据统计:
投诉量176宗
完成率为90%
回复率79%
满意度为70%
发表临时结果43次
发表最终结果78次
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