2分
江铃福特领裕发动机漏机油和皮带断裂，厂商却拖延推诿不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT321736(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-12 09:43:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃省兰州市甘肃顺铃福特体验店 |
| 里程数(KM) | 1000.5 |
| 购车时间 | 2023-07-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-09-29 17:25
撤诉成功时间:2023-10-09 00:00
车主相关投诉
2023-09-29 17:07
最终结果
江铃福特回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
已更换发动机，
交流反馈
车主
2023-09-29
解决问题很快
车主
2023-09-29
解决了
车主
2023-09-29
等到更换发动机
车主
2023-09-29
处理完成
车主
2023-09-29
已完成
江铃福特数据统计:
投诉量198宗
完成率为88%
回复率80%
满意度为63%
发表临时结果44次
发表最终结果93次
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