我于2023年7月16日将北汽EV160送进店进行质保维修电池(国家三包法规定,三电质保8年15万公里),对方以长时间停放为由,不予质保。我一直打电话说反馈,天天反馈,领导都去哪里了。我会继续投诉,直到有结果。麻烦请你们北汽客服不要乱点结案,没处理结果,为什么要结案。
我于2023年7月16日将北汽EV160送进店进行质保维修电池(国家三包法规定,三电质保8年15万公里),对方以长时间停放为由,不予质保。我提出将不质保的原因请书面告知我,对方一直不予公开出示。此行为已侵犯我们消费者的合法利益,请相关单位查处,谢谢。
