7月10日晚上孩子误操作锁单es8，十分钟后联系退款就不给退了。店大欺客，欺诈消费者。
蔚来-ES8锁单后商家拒退定金
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来 |
| 投诉编号 | QT345250(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-11 07:41:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来店 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2026-07-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量216宗
完成率为13%
回复率5%
满意度为1%
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