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东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关
东风日产日产N7
2小时前
3070收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT345242(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-10 16:13:03
投诉地区
4S店名称东风日产公司
里程数(KM)3915
购车时间2025-08-27
车保状态保修内
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好关键证据:保留与4S店沟通记录,像聊天记录、通话录音,明确对方保证修复效果的承诺;拍好车辆现状照片,如方向盘抖动、半轴漏油、车漆色差部位;整理维修单据,记录每次维修时间、项目、更换配件等。依据《机动车维修管理规定》,维修经营者应按标准维修,保证质量。用户可凭这些证据,要求4S店按承诺免费修好,或给予合理赔偿。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我的车是25年8月提的,26年1月出完车祸,拖到濮阳日产4S店维修。当时我要求修复到跟原车一样,车漆无色差。4S店给我保证修到给原车一样,不会出现色差。从开始修一直维修到现在,中途维修完毕后把车交给我。在我试车过程中发现方向盘抖动厉害,车辆返回继续维修。维修了大约半个多月才找到问题,给我换的配件。开了半个月我又发现半轴漏油,车漆出现色差严重,又继续返厂维修,一直修到现在没有维修好。并且告诉我他们的技术就这样了,不能给我恢复到原厂车漆,没有达到修好的标准。

东风日产数据统计:
投诉量4895
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果64
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