我的车是25年8月提的,26年1月出完车祸,拖到濮阳日产4S店维修。当时我要求修复到跟原车一样,车漆无色差。4S店给我保证修到给原车一样,不会出现色差。从开始修一直维修到现在,中途维修完毕后把车交给我。在我试车过程中发现方向盘抖动厉害,车辆返回继续维修。维修了大约半个多月才找到问题,给我换的配件。开了半个月我又发现半轴漏油,车漆出现色差严重,又继续返厂维修,一直修到现在没有维修好。并且告诉我他们的技术就这样了,不能给我恢复到原厂车漆,没有达到修好的标准。
东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关
| 投诉人 | 岳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT345242(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-10 16:13:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产公司 |
| 里程数(KM) | 3915 |
| 购车时间 | 2025-08-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好关键证据:保留与4S店沟通记录,像聊天记录、通话录音,明确对方保证修复效果的承诺;拍好车辆现状照片,如方向盘抖动、半轴漏油、车漆色差部位;整理维修单据,记录每次维修时间、项目、更换配件等。依据《机动车维修管理规定》,维修经营者应按标准维修,保证质量。用户可凭这些证据,要求4S店按承诺免费修好,或给予合理赔偿。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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东风日产数据统计:
投诉量4895宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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