2分
东风日产轩逸转向柱生锈和方向机及气囊游丝出现异响，要求厂家重视给予彻底解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT320619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-10 23:33:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青江专营店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2021-10-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2022年10月份的时候维修过一次，不到半年又出现故障。转向柱生锈和方向机异响，气囊游丝再次出现异响。希望厂家重视，能不能彻底改善问题，厂家必须一周内给我解决问题答复。
车主相关投诉
2023-08-25 18:16
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
2分，非常满意
处理的时间及时
东风日产数据统计:
投诉量4747宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4806次
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