我的车目前行驶34000公里,之间在15000公里左右换过一次变速箱。现在在低速换挡出现咔咔的响,影响驾驶体验,不开音乐响声很明显。我跑过4s店都说正常的,没有办法,希望厂家给出方案解决这个问题。
投诉人 | 聂先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT316883(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-23 17:23:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都锦华起亚 |
里程数(KM) | 34000 |
购车时间 | 2021-07-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车目前行驶34000公里,之间在15000公里左右换过一次变速箱。现在在低速换挡出现咔咔的响,影响驾驶体验,不开音乐响声很明显。我跑过4s店都说正常的,没有办法,希望厂家给出方案解决这个问题。
我的车目前行驶34000公里,之间在15000公里左右换过一次变速箱。现在在低速换挡出现咔咔的响,影响驾驶体验,不开音乐响声很明显。我今年投诉这是第四次了,先说感受吧。这个厂家的售后每次一投诉就让我去4S店,一到4S店就给我说这车就这样,先开着,不在厂家判定的标准内(我也想知道什么是厂家的判定的标准)。我的诉求是厂家能认真对待这个问题,给出解决方案,不要拿这个是双离合变速箱它就应该是响来对待客户。这个投诉都没有人给我打个电话,怎么都算投诉完成了,投诉没有解决方案也叫处理了,是什么情况。