东风悦达起亚K5凯酷变速箱换档时出现异响，要求厂家给予解决方案处理
| 投诉人 | 聂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT316941(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-27 11:31:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都锦华起亚 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2021-07-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车目前行驶34000公里，之间在15000公里左右换过一次变速箱。现在在低速换挡出现咔咔的响，影响驾驶体验，不开音乐响声很明显。我跑过4s店都说正常的，没有办法，希望厂家给出方案解决这个问题，不要说是正常的了。一个10多万的车开起来出现咔咔咔的响，这正常吗。
车主相关投诉
2023-04-22 17:45
最终结果
东风悦达起亚回复:您好，接到贵网站的投诉信息，我司高度重视。已安排专家联系客户沟通解释，客户不认可，持续沟通中。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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