2分
一追到底
长城汽车C50车身多处出现生锈和鼓包的现象，要求厂家给予有效维修
返回主投诉:【长城汽车车体容易生锈】
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT316556(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-10 15:05:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水宝丰 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2014-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-03-20 09:34
撤诉成功时间:2023-03-30 00:00
车主相关投诉
2023-03-11 08:19
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
厂家仍然不同意更换车壳，声称哪里生锈修哪里，但本人认为车身修理喷漆部位多，新漆与没有修理的旧漆色差大，如果不更换车壳，为保证车身颜色一致，那就必须全车喷漆，但厂家不同意，对本人不予理睬。
长城汽车数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果5次
发表最终结果127次
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