问题: 1:汽车打不着火,车启动不了;2:按车钥匙开启键,车门隐藏的车把手不自动弹出; 3:行驶途中,隐藏的车把手自动弹出;4:行驶途中,汽车突然抱死,显示屏黑屏,手刹自动拉起(在周围无障碍物的行驶路面);5:4S店多次维修,故障没有排除;5: 销售方在汽车发生故障了,4个月后依然没有处理好问题;6: 长安汽车生产厂家没有任何的电话回访过,及故障跟踪处理。
长安UNI-V汽车多处出现质量问题,4S店已多次维修无果
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT315986(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-13 18:54:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 渭南自有引力汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2022-03-18 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-02-14 11:10
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,请注意接听电话。如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5340宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果431次
发表最终结果7942次
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