-2分
上汽大众途昂汽车品控差多处出现质量问题，要求厂家给予有效的解决方案处理
返回主投诉:【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315624(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-25 12:10:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛市平度利源汽车销售服务中心 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2019-04-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆自2019年买车至今全程在4S店保养维修，这车故障不断，已更换了压缩机、传动轴、小拉杆、方向机、后排座椅骨架、左侧反光镜、变速箱电脑、变速箱离合器、前轮轴承、机油压力传感器（坏了一年了至今未给更换）。还有车辆漏水及一些杂七杂八零件，都有记录。现在还存在悬挂异响的问题，冷车加速换挡出现拖沓闯动非常厉害的情况。
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车主相关投诉
2023-01-28 09:22
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-03-07 09:49
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
感谢汽车投诉网帮助维权，希望售后能兑现承诺。
交流反馈
车主
2023-04-23
车辆自2019年买车至今全程4S店保养维修，故障不断，更换了空调压缩机，传动轴，小拉杆，方向机，后排座椅骨架，左侧反光镜，变速箱电脑，变速箱离合器，前轮轴承，机油压力传感器（坏了一年了至今未给更换），车辆漏水，还有一些杂七杂八零件，都有记录。现在还存在悬挂异响，冷车加速换挡拖沓闯动非常厉害。变速箱顿挫异响越来越严重，几乎每次使用都会出现，严重影响用车，曾经换了变速箱机电单元，变速箱离合器，问题越来越严重，现要求更换变速箱。
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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