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-2分
上汽大众途昂汽车品控差多处出现质量问题,要求厂家给予有效的解决方案处理
上汽大众
途昂
2022-08-12
3.2万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT312152
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途昂
2017款 380TSI 四驱旗舰版
投诉时间
2022-08-12 12:20:38
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛市平度利源汽车销售服务中心
里程数(KM)
70000
购车时间
2019-03-04
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
其它
投诉问题
动力系统-电控系统
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
车身及底盘-门窗
零部件及配套-座椅
零部件及配套-其他配件
电气化-其他电气
电气化-空调
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-03-07 09:54
撤销成功:
2023-03-17 09:54
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2022-08-15 09:05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-10-18 14:56
最终结果
上汽大众回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【
上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(77宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
帕萨特、
途观、
凌渡、
途观L、
途昂、
途岳、
途铠
说明:
车辆密封性不严,车门和车内进水
上汽大众数据统计:
投诉量
7361
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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