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-2分
吉利汽车星越L加速时变速箱出现异响,厂家却推脱责任不予解决
吉利汽车星越L
2022-12-30
79570收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT315283(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-30 10:00:41
投诉地区
4S店名称新天路
里程数(KM)2100
购车时间2022-08-16
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆在20到30码急加速时变速箱有异响,0到100码加速时变速箱也异响。4次投诉厂家客服介入,都是推脱扯皮,一直在敷衍用户,真是可耻。

2023-01-03 09:51
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
销售公司没有回复用户,吉利汽车也没有给用户任何回复。
吉利汽车数据统计:
投诉量6391
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9098
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