专业的汽车质量投诉平台

一汽奥迪A6L后尾门不能正常开关和故障灯频繁亮起及中控卡顿,4S店无法给予有效维修
一汽奥迪A6L
2022-11-12
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT314468(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-12 18:21:50
投诉地区
4S店名称南平市盈众致远汽车销售有限公司
里程数(KM)8200
购车时间2022-07-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆购于7月8日,出现问题如下:1、购买后就出现后备箱门不发感应,钥匙都打不开后备箱门,使用遥控器按键解锁后才可打开,打开后又自动弹起。与当地4S店沟通多次,并做车辆检测,和更换后备箱锁块,均不能解决该问题。2、车辆于2022年10月10日正常行驶情况下,自适应照明故障灯与预警保护故障灯同时亮起,车辆停车重启后无法消除。后到4S店后,故障由工作人员解除(未告知如何解除)。2022年10月13日车辆正常行驶情况下,自适应照明故障灯与预警保护故障灯同时亮起,同样问题同样出现,且联系4S后被告知该情况属于误报,且无法修复。2022年11月4日该问题又出现。3、中控经常卡顿,三屏不联动,方向盘按键经常无法使用。

2022-11-15 14:54
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有