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2分
一追到底
比亚迪汉DM厂家虚假宣传车机系统配置性能,要求其提供合理的解决方案处理
比亚迪汉 DM-i
2022-10-24
2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT313967(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-24 14:04:29
投诉地区
4S店名称天泽
里程数(KM)13021
购车时间2022-11-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-10-27 11:12
撤销成功:2022-11-07 05:00
2022-10-24 14:55
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-10-27 11:01
最终结果
比亚迪回复:问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
正与厂家沟通解决
涉及【比亚迪-汉厂家宣传的车机性能与实际的严重不符】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实际的车辆车机情况是老化及卡顿严重,且缺失5G版车联网功能,需要自费升级才能解决。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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