广汽埃安Aion S 埃安S车辆多项配置功能遭厂家擅自减配，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT313789(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-14 22:55:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高九路体验中心 |
| 购车时间 | 2022-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年9月提车，我定的是埃安魅580，但到手了是一辆减配的2022款魅580，具体是不是pio版本无从知晓。车辆就目前厂家给出的同样型号，2022款魅580相对于2021款减配有:1、轮毂变成了低配的轮毂；2、车外充电呼吸灯没了；3、空调按键减配了，直接没了，还要去屏幕里面点（我一边开车还一边要去点屏幕）；4、语音控制没了；5、中控导航阉割了4G网络，导航也没有了，所有的联网功能都阉割了。这是最主要的减配，其他档把变旋钮什么的我就不说了。埃安厂家是把我们消费者当猴耍吗，同样的价格你把这么多东西都弄没了，还要点脸不。
车主补充内容
2022-10-14 23:08
厂家一天不解决，我就发出去让想买埃安的人看看，太气人了。看了别人的埃安魅580才买的这个车，结果车到手啥配置都跟别人的不一样。
06-18
最终结果
埃安回复:不同车型搭载的功能配置都是不同，在埃安官网上均有标明车辆的相关配置情况，也感谢您提出的建议。
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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