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2分
上汽MG5汽车碳罐电磁阀和右后轮位置出现异响,严重影响用车体验感
MGMG5
2022-09-05
3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT312837(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-05 16:37:57
投诉地区
4S店名称丰台区祥瑞禹博汽车销售服务有限公司
里程数(KM)17000
购车时间2021-08-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-12-26 17:25
撤销成功:2023-01-06 05:00
2022-09-06 10:28
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-09-13 12:36
最终结果
上汽MG回复: 维修站已联系客户,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户后续使用观察。
投诉人打分
2分,非常满意
1.碳罐电磁阀设计不合理,等待红绿灯期间会哒哒哒的响,厂家或者设计师有没有想过乘坐人员的感受,还有夜间行车人的感受。你家车哒哒哒响属于正常吗,油箱满的时候,不会异响,少一格油,就开始哒哒哒哒响,有好多车主都反馈这个问题,有说油箱的原因,还有说碳罐的问题,
MG数据统计:
投诉量983
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98
发表最终结果1282
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