详情：1、右副驾触摸锁块故障不通电，没有任何功能；2、tpc充电口不规则有缺损；3、中控系统一直有各问题；4、右前门有咕咕异响，解锁车辆的时候；5、左前玻璃下降下来，走颠簸路面的时候有叽叽挤压声音。宝马X3一系列故障问题，延安全华宝宝马有限公司总经理邓*不让解决任何问题，给售后经理打电话说不给我车辆检查任何问题。
-2分
一追到底
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理不给解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT341846(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-15 10:27:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安金华宝宝马有限公司 |
| 购车时间 | 2025-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 35万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT342596
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
2026-01-25 13:24
QT342566
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
2026-01-23 09:34
QT342518
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2026-01-20 15:36
QT342467
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2026-01-17 19:01
QT342382
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
2026-01-12 17:51
QT342290
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
2026-01-07 16:29
QT341947
宝马（进口）X3右前门触摸锁块故障和车辆多处异响，售后经理拒绝处理
2025-12-20 10:39
QT341878
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，4S店总经理推脱不予维修
2025-12-17 09:36
2025-12-16 09:16
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
延安金华宝宝马店总经理不让解决任何问题
交流反馈
车主
2025-12-16
延安金华宝总经理不让做任何检查车辆的事情
宝马(进口)数据统计:
投诉量731宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果4次
发表最终结果22次
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