本人去年21年7月购入红旗h5,到11月份出现发动机怠速抖动和加速噪音大的现象,变速箱二档顿挫严重,中控台、方向盘及底盘出现异响。如今29000公里了,我多次去4s店,问题处理不了,检测正常。一年的车就跑高速了,出现问题处理不了,红旗的质量和服务就这样吗。
红旗H5发动机出现抖动和噪音大的现象及汽车多处有异响,4S店以正常为由不予解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT312376(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-21 17:08:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿旗福瑞 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2021-08-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-08-23 16:46
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
一汽红旗数据统计:
投诉量298宗
完成率为35%
回复率49%
满意度为26%
发表临时结果2次
发表最终结果580次
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