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东风富康-ES500汽车使用特定的充电桩无法正常充电的问题
东风富康富康ES500
2022-07-20
3.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风富康
投诉编号QT311411(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-20 10:43:03
投诉地区
4S店名称二手车市场
里程数(KM)10913
购车时间2019-06-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

最近两个月才发现部分特定的充电桩不能充电,刚开始怀疑是充电桩的问题,所以打国家电网服务电话咨询。国家电网排查充电桩没问题,建议联系生产商。本人借朋友的东风其它车系来做实验,他的车可以正常充电,我的还是不能充。后联系售后服务电话,售后让我开车到武汉检测,售后工程师检测后,告知车子没问题然后不处理。

东风富康数据统计:
投诉量2
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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