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上汽大众途观L刹车踏板边缘特别锋利,存在严重的安全隐患
上汽大众途观L
2022-07-09
3.8万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT310959(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-09 21:50:17
投诉地区
4S店名称河北众诚汽贸
里程数(KM)22000
购车时间2021-09-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年九月份购买上汽大众途观330旗舰版,目前行驶22000公里。自从换这辆车我好几双鞋莫名的鞋前头损坏,也没有踢过什么,就不知道什么原因坏了。前几天刚买的鞋两天就又被划坏了,检查才发现刹车踏板的边缘特别锋利,幸亏是不穿漏脚指头的鞋,不然肯定脚被划伤了。厂家出厂也不知道怎么检测的,不知道别的车有没有同样的隐患,这就是质量缺陷,必须给予更换,消除隐患并赔偿经济损失。

2022-07-11 08:48
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-08-30 15:36
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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