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-2分
东风本田-思域新车轮胎无故出现起鼓的现象
返回主投诉:【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT310354(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-17 10:28:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 企石名汇 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2022-03-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车3.21号上路，开到6.16号4000公里，无任何碰撞轮毂完好，轮胎无缘无故起鼓。店里人员回复轮胎不在质量范围，不做任何处理，才2个多月4000公里的车，轮胎质量太差了。
车主补充内容
2022-06-17 10:30
进店无任何设备，仪器检测，就判定轮胎无质量问题，对客户敷衍了事。
返回主投诉:【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】
2022-06-27 16:23
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
结果没有处理。
涉及【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2516宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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