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上汽通用五菱PN货车因三元催化器损坏，导致故障灯亮
| 投诉人 | 先先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT310237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-11 20:54:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康菱飞4S店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2021-05-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
购买的五菱箱货1.5排量的，不到一年，故障灯亮了，到4S说三元催化器坏了。保修期之内免费换，免费换完了三元催化器，过了3天打电话说螺丝少装了，我去4S店永康菱飞店说不是原厂的，要求把新换的三元催化器给我换之前坏的上去，我新车不到一年不知道是不是买二手车了。
2022-06-13 13:31
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-06-17 16:33
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，4S店已与用户协商沟通好，目前正在帮助用协调配件，用户认可。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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