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上汽通用别克威朗GS因厂家迟迟不发配件，导致汽车维修时间过长
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT310176(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-09 09:51:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安市高新区唐都兴辰 |
| 里程数(KM) | 54 |
| 购车时间 | 2022-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
配件等待两周一直说没货，新车开了三天出险，在4S店等维修结果等了两星期，4S说厂家没发配件，厂家说配件没有动态，已经反馈给维修部。我每天打官方电话，结果迟迟还是没有进展，第一辆车就选别克，结果遇到这种事，以后置换还敢买别克吗。
车主相关投诉
2022-06-22 15:55
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8309宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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