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上汽通用别克威朗GS燃油模块故障导致车辆熄火,4S店却不予更换维修
上汽通用别克威朗GS
2023-10-17
1.6万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT322364(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-17 18:14:55
投诉地区
4S店名称西安市唐都兴辰别克
里程数(KM)22000
购车时间2022-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

威朗燃油模块与别克其他车型一样,都是7053。威朗车型模块虽然在后备箱里,但是也发生了很多故障案例,并非受潮影响。车辆已经出现了很多次熄火,高速失去动力的案例。我要求更换新模块4821,提前排除隐患,避免开车焦虑,不要等发生故障才解决。

2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用别克数据统计:
投诉量8309
完成率为100%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10601
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