上汽通用别克威朗GS燃油模块故障导致车辆熄火,4S店却不予更换维修
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投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT322364(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-17 18:14:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安市唐都兴辰别克 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2022-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
威朗燃油模块与别克其他车型一样,都是7053。威朗车型模块虽然在后备箱里,但是也发生了很多故障案例,并非受潮影响。车辆已经出现了很多次熄火,高速失去动力的案例。我要求更换新模块4821,提前排除隐患,避免开车焦虑,不要等发生故障才解决。
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车主相关投诉
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8309宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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