比亚迪F0车架底板出现严重锈穿的情况，厂家以过保为由不予保修
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT309926(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-30 08:48:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津东锦汽车服务销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 113000 |
| 购车时间 | 2010-12-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪F0车架生锈，侧裙从内到外锈穿，侧裙到底板之间完全锈断。厂家回复超过保修期不予保修，但车身生锈明显属于车辆缺陷问题，不应该属于耗材保修，要求更换车架。
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车主相关投诉
2022-05-30 10:08
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-08-30 16:40
最终结果
比亚迪回复: 您好，因车辆使用过程中给您造成的不便，十分抱歉！目前您的车辆已过质保周期，需要您自费（维修/更换），谢谢！
涉及【比亚迪－车辆门下裙多处被锈穿】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6665宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3938次
发表最终结果7651次
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