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-2分
一追到底
上汽荣威RX5质保期内变速箱出现严重异响,4S店售后不给予维修处理且服务态度恶劣
荣威RX5
2022-05-28
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT309903(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-28 08:52:40
投诉地区
4S店名称昆明爵享汽车销售有限公司(昆明西山区滇池路1010号)
里程数(KM)27888
购车时间2018-08-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

在昆明**汽车销售有限公司(昆明西山区***1010号)买了一辆荣威rx5在质保期内出现变速箱严重咔咔异响,不给处理还受到他们工作人员的威胁,差点就动手打我了,态度极其恶劣,目中无人,绑架消费。他们把我发动机拆了,不出钱就不让我走,不给我装发动机,要收小费。后来经过投诉才勉强给我处理,只是表面给我处理,实际没有给我处理。我要求观看他们的监控,他们不给看,一直耍赖,还把我其他零部件弄坏了,他们也不承认,还把我车漆给刮花了。过去快一个月了,目前一直得不到他们的解决和处理。  

2022-06-03 14:37
最终结果
上汽荣威回复:已联系客户,送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2023-08-02
没有处理问题
车主
2022-06-19
我车子没有得到处理!
车主
2022-06-19
重点!……没有得到4s店的任何处理!车子处于报废状态!!……
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
变速箱异响和顿挫严重,换档困难。
荣威数据统计:
投诉量3003
完成率为100%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果229
发表最终结果4236
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