一汽大众宝来汽车多个功能遭厂家减配，严重侵犯消费者的合法权益
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT309741(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-21 09:41:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉恒信众联 |
| 购车时间 | 2022-01-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买回来几个月发现有几个地方减配了，宣传标注的全车玻璃一键升降只有主驾有，宣传标注的后视镜除雾没有，宣传标注的前排无钥匙进入只有主驾车门有，厂家涉嫌虚假宣传，所以进行投诉。
2022-05-22 14:28
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 03:59
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众宝来实车多个功能遭厂家擅自减配，严重欺诈消费者】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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