投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT309628(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-16 17:17:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 石家庄宝和宝马 |
里程数(KM) | 32447 |
购车时间 | 2019-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020款3系7系X5车机为id7系统,可人机开关闭车窗空调,可在线远程升级车机系统,与手册描述相符。但购买的同期销售的2020宝马5系、630、 2020-2021款×3×4车机系统同为ID7都是与厂家宣传手册一致为1D7系统,但是使用功能不相符,无法使用语音控制开关车窗和空调控制,且无远程升级车机系统功能。