宝马厂家宣传的车机系统使用配置与实车的不符,严重欺诈消费者
涉及品牌 | |
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涉及车系 | |
车主诉求 | |
说明 | 2020款3系7系X5也为id7系统,可人机开始关闭车窗空调,可在线远程升级车机系统,与手册描述相符。但购买的同期销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4车机系统同为ID7都是与厂家宣传手册一致为ID7系统,但是使用功能不相符,无法使用语音控制开关车窗和空调控制,且无远程升级车机系统功能。 |
进度
无反馈
有措施,但车主不满意
最新结果
宝马(5系、5系、X4、5系新能源、6系GT、X3)集体投诉 共212宗
投诉编号
姓名
城市
投诉编号
姓名
城市
QT331504
胡先生
辽宁丹东
QT330722
胡先生
辽宁丹东
QT330721
胡先生
辽宁丹东
QT329217
李女士
江苏常州
QT328403
陈先生
浙江宁波
QT327379
李先生
山东青岛
QT326107
郑先生
广东广州
QT325941
李先生
山东济宁
QT324303
孟先生
山东临沂
QT323150
张先生
辽宁沈阳
QT322428
张先生
辽宁沈阳
QT319665
邹先生
河南郑州
QT318836
潘先生
江苏南京
QT318623
路先生
河北石家庄
QT318455
曾先生
河南信阳
QT318412
熊先生
四川成都
QT318364
张先生
江苏无锡
QT318195
熊先生
四川成都
QT318034
万先生
湖北武汉
QT317733
黄先生
福建泉州
数据来源:汽车投诉网
集体投诉信息
涉及品牌:
宝马 说明:
2020款3系7系X5也为id7系统,可人机开始关闭车窗空调,可在线远程升级车机系统,与手册描述相符。但购买的同期销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4车机系统同为ID7都是与厂家宣传手册一致为ID7系统,但是使用功能不相符,无法使用语音控制开关车窗和空调控制,且无远程升级车机系统功能。
企业当前措施:
3月份开始处理,经销商端会給客人6500元的补偿款,但很多车主不满意解决方案
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