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东风悦达起亚K3电瓶亏电严重，造成汽车无法启动
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT309414(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-08 13:08:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛韩亚汽车 |
| 里程数(KM) | 5880 |
| 购车时间 | 2021-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
自动挡新车行驶里程5880公里，多次亏电，找搭电师傅搭电后启动五秒到十秒左右自动熄火。折腾了一个多小时，师傅给搭了二十多次电仍无法启动，要求厂家给予更换电瓶。
车主补充内容
2022-05-08 13:29
新车行驶里程5880公里，亏电两次，找救援后师傅来搭电，启动后五到十秒熄火，搭电二十多次仍无法启动，师傅表示从业多年从来没见过自动挡的车会自己熄火，明显是电瓶问题，4s店每次都只会让回店里充电，严重影响我的生活。在表达需要代步车后4s店明确表示店内没有此项服务，拒绝我的要求，拨打厂家电话，厂家不维护消费者权益，我在表达完诉求以及车有多次质量问题后跟我说，车坏了你就去4s店让师傅给你修给你检测，你投诉我这也没有用，态度让人心寒，第一次见这种厂家
2022-05-17 08:59
最终结果
东风悦达起亚回复：您好，接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已核实客户车辆放置20天未行驶，属于正常亏电，店内已检查并充电，属于正常。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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