福田汽车-图雅诺车辆方向盘出现严重跑偏的情况
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 福田 |
投诉编号 | QT308921(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-13 09:25:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京龙腾新景售后维修 |
购车时间 | 2021-12-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年12月份买的福田汽车,车辆跑偏维修了五次没有修好,每次维修问题没有解决,和我说反馈厂家就把我打发走了就没有下文了。第五次维修换的转向机问题没有解决,告诉我这是正常现象有点无法接受。索要赔偿或者退换车他和我说你去起诉吧,今天开着的过程中方向盘突然抖动异响严重,联系4S店他把车拖走了。
2022-09-20 10:44
最终结果
福田汽车回复:已与客户沟通,问题已解决。
福田数据统计:
投诉量269宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5次
发表最终结果411次
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