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-2分
东风日产-轩逸油箱容积偏小出现加不满油的情况和变速箱有异响
东风日产轩逸
2022-03-27
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT308609(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-27 11:05:03
投诉地区
4S店名称三环劲通专营
里程数(KM)26579
购车时间2021-03-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

油箱加油总是加不满,提前跳枪,有时虽然油表显示满格,但只跑了几公里油表就明显不满格了。3.26日在4s店更换炭罐后,晚上加油时仍然存在以上现象,油表显示满格,但只跑了5公里,油表就明显显示不满格了。下电等待2分钟,重新上电依然如此。希望4s店尽快解决问题,下次去解决后依然加不满油,就不接受了。3.26日在4s店人员陪同下确认了cvt变速箱口哨音偏大,4s店确认声音存在,答复属于电磁阀工作声音,但我无法接受这种噪音,需要4s店解决噪音。

2022-04-02 15:13
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家不积极,查问题很敷衍,查不到问题,申请直接更换油箱总成
东风日产数据统计:
投诉量4705
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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