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一汽大众奥迪A4L汽车空调电机损坏，要求厂家给予召回免费更换维修
返回主投诉:【一汽奥迪-A4L汽车空调伺服电机故障】
| 投诉人 | 馮先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT307830(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-27 13:41:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山庆丰奥达 |
| 里程数(KM) | 17423 |
| 购车时间 | 2018-09-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奧迪內循環可以，外循環不行，外循環一年就開了幾次，都壞汽車空調電機損壞。經網上查詢，這是奧迪的通病，全部奧迪都有的問題，為什麼都不召回維修，要付錢維修，汽車自己本身的質量問題，憑什麼消費者買單。因此求情廠家維修，維修費用奧迪廠家全包，要求可以异地珠海奧迪4S店維修。
车主补充内容
2022-03-04 22:48
4S店不解决问题，不给予解决方案，只想消费者全买单，汽车的缺陷不承认
返回主投诉:【一汽奥迪-A4L汽车空调伺服电机故障】
2022-03-09 11:03
最终结果
一汽大众奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，将于车主到店后优先处理，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪-A4L汽车空调伺服电机故障】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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