1分
北京现代-菲斯塔车轮毂出现掉色掉漆的现象
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT307429(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-12 09:37:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三栋辰惠北京现代 |
| 购车时间 | 2019-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车使用不到1年，就一个轮毂出现掉色现象，请厂家给予处理。
2022-02-15 07:39
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-03-27 10:57
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，已安排特约店及时联系客户，店里已经联系自己告知已经跟厂家申请置换，在走流程了，客户认可
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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