2分
上汽大众朗逸车机中控遭减配，造成车辆缺失车联网功能
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306765(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-15 10:05:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州聚龙实业 |
| 里程数(KM) | 5689 |
| 购车时间 | 2021-07-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-03-05 10:40
撤诉成功时间:2022-03-15 10:40
2022-01-17 08:01
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 10:56
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-05
满意，厂家已经打电话进行更换
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8110宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3405次
发表最终结果12818次
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