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1分
比亚迪唐汽车4S店诱骗客户购买车辆保险,且服务态度极差
比亚迪唐EV
2021-12-25
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT306155(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-25 10:41:33
投诉地区
4S店名称周口弘祥汽车
购车时间2020-01-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年一月份购的车当时4s店强制要求在店里面交续保押金2000元,告诉我明年续保可以抵了。21年续保的时候又告诉我一次只能用一千而且保险比外面还贵的很多,然后告诉我说明年给我便宜最低价也就是22年。当时也不想麻烦就买了,然后今年又到了还是贵了好几百,给他们协商,他们告诉我说明年再买给你最低价。我就想知道比亚迪都是这样玩套路赚钱的吗,我也不是要求你要多便宜,你给我在外面市场买的一样就行,保险公司是一家的,险种也一样她说她们优惠不了,我说那你把钱退给我,我自己买,她们也不肯退,而且服务还是爱答不理的。

2021-12-27 08:29
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-28 09:38
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见,已和4S店协商好处理方案,申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-12-27
当地售后已协调处理,撤贴
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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