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东风日产奇骏车辆变速箱故障,造成行车中出现无法加速的情况
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT305323(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-29 17:16:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泸州百通专营 |
里程数(KM) | 56165 |
购车时间 | 2016-11-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉内容:2016年11月购买的车辆,2021年11月份总里程56165公里,在经过拥堵路段后突然不加速,发动机转速3千转速度才20公里/小时。去4S店师傅检测代码说这个一般都是需要更换新的阀体,没办法维修,问了几个修车师傅,给的答案都是这是奇骏的通病,小则换阀体,2万以上,严重了换变速箱,维修费5万以上。后来在网上查询,奇骏车相似故障的特别多,各平台上变速箱的投诉就有上千条,既然这款车子的变速箱设计有缺陷,为什么厂家不召回,而是让我们消费者买单。在路上给油不走的情况不是一次两次,出了交通事故谁负责,生命大于一切,这样把汽车最大隐患都置之不理的企业,真的让人让人气愤。投诉诉求:要求厂家免费更换变速箱阀体,厂家还没有给解决问题。
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2021-12-13 14:20
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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