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车辆购买于2018年3月，2020年厂商通知召回处理空调，当时去4s店进行了程序升级。现在车辆出保后，出现空调外循环不出风问题，网上18款a4车主很多都遇到了，是空调伺服电机故障。之前厂商召回，所做升级程序的方式根本没解决问题，现在要求厂商免费维修空调外循环不出风故障。