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奇瑞汽车-艾瑞泽GX车辆下裙出现生锈开裂的情况
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT303717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-10 12:29:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫广达旗瑞 |
| 里程数(KM) | 36135 |
| 购车时间 | 2018-11-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子2018年11月买的，差不多3年，下裙与底盘焊接连接处生锈开裂。去年就开始的了，当时只给喷漆处理，但是里面都锈的，而且多处锈开裂，现在厂家还说只是给喷漆，喷漆根本处理不了这个问题，二个月后又会锈出来，而且越来越严重，目前没有得到解决。
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2021-10-18 14:06
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-10-13
车企现在还没任何答复都没联系我呢
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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