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斯柯达-速派车辆变速箱控制单元故障
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT303636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-08 09:40:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰安北方 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2018-09-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆变速箱控制单元故障，导致车辆挂不上档，请厂家给予有效的解决方案维修。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2021-10-09 08:44
临时结果
斯柯达（进口）回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-10-15 15:30
最终结果
斯柯达（进口）回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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